День правовой информации «Защита прав потребителей – забота общая»

10 марта 2017 года накануне Всемирного дня защиты прав потребителей на базе ГКУК КО «Областная специальная библиотека для слепых им. Н. Островского» прошел День правовой информации «Защита прав потребителей – забота общая».

Присутствовало  36 читателей.

Были приглашены представители Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области, специалисты отдела по защите прав потребителей управления Роспотребнадзора и специалисты ГК «Земля-СЕРВИС».

В начале мероприятия с приветственным словом перед читателями и гостями  библиотеки выступила директор ГКУК КО «Областная специальная библиотека для слепых им. Н. Островского» М.П.Коновалова.

Специалисты Управления Роспотребнадзора О.Н.Жоголева и А.И. Беспалова рассказали присутствующим о том, какие права имеет потребитель; что делать, если купили некачественный товар; порядок вручения претензии (жалобы, заявления); особенности дистанционной торговли.

Руководитель некоммерческих проектов ГК «Земля-СЕРВИС» Т. Г Краснова презентовала новшества СПС «КонсультантПлюс». Специалист по информационному сопровождению ГК «Земля-СЕРВИС» О.П. Казакевич рассказала присутствующим об информационном банке «Азбуке права», содержащемся в СПС «КонсультантПлюс».

Руководитель Центра правовой информации  А. В. Фатюшенкова рассказала о новшествах в законодательстве по защите прав потребителей.

Библиотекарь читального зала ГКУК «Областная специальная библиотека для слепых им. Н.Островского» Т.В. Гурч представила читателям адресную информацию в помощь потребителю.

В завершении дня правовой информации состоялся круглый стол «Бесплатная юридическая помощь людям с ограниченными возможностями», где основными были вопросы, касающиеся сферы оказания жилищно-коммунальных услуг.

Для всех участников дня правовой информации была подготовлена выставка-просмотр нормативно-правовых актов федерального и регионального уровня «Защити себя сам».